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Resuelve tus dudas sobre scores24 aquí

Si tienes una pregunta sobre tu cuenta, un depósito con SPEI o OXXO, o cómo funciona una mesa en vivo, estás en el lugar correcto. Reunimos las preguntas que más nos llegan para que encuentres la respuesta sin tener que escribirle a soporte.

Depósitos con SPEI, OXXO y CoDiRetiros a cuenta bancariaSoporte en españolAcceso desde el celular
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scores24 Lo que necesitas saber antes de jugar

Lo que necesitas saber antes de jugar

Abrir tu cuenta en scores24 toma poco tiempo: llenas el formulario, confirmas tu número de celular con el código que te enviamos y ya puedes acceder al lobby. Para depositar, elige entre SPEI, pago en OXXO o CoDi; el monto aparece en tu billetera de la cuenta en cuanto el banco confirma la operación. Los retiros se procesan hacia tu cuenta bancaria

registrada, y el primer retiro requiere que subas una identificación para verificar tu identidad, lo cual es un paso estándar de seguridad. Si juegas desde Cancún o cualquier otra ciudad de México, el proceso es el mismo siempre que tu región esté habilitada conforme a la ley local vigente. Nuestras páginas de tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas están disponibles directo

desde el navegador de tu celular, sin necesidad de descargar nada

  • SPEI
  • OXXO
  • CoDi
  • Transferencia bancaria

Cuatro cosas concretas sobre scores24

Estos datos reflejan cómo está construida la plataforma: los métodos de pago que aceptamos, los tipos de juego disponibles y cómo se protege tu información. No inventamos cifras; lo que ves aquí es lo que encontrarás cuando abras tu cuenta.

Métodos de pago locales: SPEI, OXXO y CoDi
Categorías de juego: tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas
Cifrado SSL activo en todas las páginas de la cuenta
Soporte en español vía chat y correo
CANALES DE AYUDA

Cómo contactar a nuestro equipo

Si después de revisar estas preguntas frecuentes todavía tienes una duda, nuestro equipo de soporte en español está disponible por tres canales. Describe tu problema con el mayor detalle posible para que podamos ayudarte más rápido: número de cuenta, método de pago usado y cualquier mensaje de error que hayas visto.

Chat en vivo Abre el ícono de chat en la esquina de cualquier página del sitio. Un agente en español responde tus preguntas sobre cuenta, depósitos o juegos en curso.
Correo electrónico Escríbenos para asuntos de verificación de identidad o retiros que necesiten revisión manual. Incluye tu nombre de usuario y el método de pago para acelerar el proceso.
Centro de ayuda Encuentra artículos paso a paso sobre SPEI, OXXO, CoDi y ajustes de cuenta en la sección de ayuda, accesible desde el menú de tu perfil en el celular.
POR QUÉ CONFIAR

Lo que respalda tu experiencia en scores24

Construimos scores24 para que cada paso, desde depositar hasta retirar, sea claro y sin sorpresas. Estos son los pilares concretos que sostienen esa promesa, sin frases vacías ni promesas de retornos que no podemos garantizar.

Pagos locales reales

SPEI, OXXO y CoDi son los mismos rieles de pago que usas todos los días en México. No hay intermediarios externos ni conversiones de moneda escondidas en tu billetera.

Cifrado en toda la cuenta

Cada página donde introduces datos, desde el inicio de sesión hasta la pantalla de retiro, está protegida con cifrado SSL activo. Puedes verificarlo en la barra de tu navegador.

Soporte en tu idioma

Nuestro equipo responde en español mexicano, no en traducciones automáticas. Si hay un error en tu depósito con CoDi, un agente real revisa el caso contigo.

Acceso transparente

El acceso a scores24 depende de la ley local vigente en tu región. No ocultamos esa condición: si tu zona está habilitada, el lobby abre sin restricciones desde tu celular

Preguntas que más nos hacen llegar

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia por chat y correo. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos y la añadimos a esta sección para que otros también encuentren la respuesta.

Ve a la sección de depósito en tu cuenta, elige SPEI y copia el número CLABE que aparece en pantalla. Abre tu app bancaria, realiza la transferencia a ese número y el saldo llega a tu billetera en cuanto el banco confirma la operación.

Sí. Selecciona OXXO en el menú de depósito, indica el monto y descarga o anota el código de barras que genera el sistema. Págalo en cualquier tienda OXXO; el cargo se refleja en tu cuenta al confirmarse el pago.

El tiempo depende del banco receptor y del proceso de verificación de tu cuenta. Si es tu primer retiro, necesitas completar la verificación de identidad antes de que se procese. Una vez aprobado, el monto sale hacia tu cuenta registrada.

Sube una foto de tu INE o pasaporte vigente desde la sección de verificación en tu perfil. El equipo revisa el documento y te confirma por correo cuando tu cuenta queda habilitada para retiros.

Sí. Las mesas de casino en vivo, como las que encontrarás en Mesas en Vivo Costa de Oaxaca, cargan directo en el navegador de tu celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Una conexión estable mejora la calidad del video.

El acceso a scores24 depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Al crear tu cuenta, el sistema valida automáticamente si tu región puede acceder al lobby. Consulta los términos para más detalles
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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